Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen an, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

Zurückgesandte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden: ungewaschen, unbeschädigt und ungetragen, mit dem Originaletikett und in der Originalverpackung.

Wie werden Rückerstattungen bearbeitet?
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten, bemühen wir uns, diesen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten und die Rückerstattung in die Wege zu leiten.

Wie lange habe ich Zeit, um eine Rücksendung einzuleiten?
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum, um eine Rücksendung einzuleiten. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, und unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?
Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte erlauben Sie 5 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder beschädigten Artikel erhalte?
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter zhs7660@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.